in , ,

Instacart müşterileri, hesaplarının yanlışlıkla devre dışı bırakıldığını söylüyor

Instacart müşterileri, hesaplarının yanlışlıkla devre dışı bırakıldığını söylüyor 12


Bazı Instacart müşterileri, şirketin dolandırıcılık faaliyetlerine cevaben hesaplarını haksız bir şekilde feshettiğini ve yeniden etkinleştirilene kadar gelecekteki kazançlarından mahrum bıraktığını iddia ediyor. CNN Business raporlar.

Alışveriş yapanlar CNN Business , Instacart’ın terminolojisine göre, bir alışveriş yapana bağlı tehlikeye atılmış veriler olması gerekmese de, dolandırıcılık göstergelerine sahip olduğuna inanılan bir hesap anlamına gelen “bağlantılı hesaplara” sahip olarak tanımlandı

Şirket, devre dışı bırakma işlemlerine itiraz etmek için bir süreç sunuyor, ancak alışveriş yapanlardan en az biri CNN Business Rachael Freedman ile konuştu, temyiz başvurusu reddedildiği için hesabı yeniden etkinleştirilmedi.

Instacart aynı ifadeyi sağladı Sınır teklif ettiği CNN Business:

Instacart platformunun emniyetini ve güvenliğini çok ciddiye alıyoruz. Instacart platformunda bir ihlal veya hacklenme olmadı. Instacart topluluğunun tüm üyeleri için mümkün olan en güvenli tecrübei sağlamak için, Güven ve Güvenlik ekibimiz, platformdaki her türlü dolandırıcılık faaliyetini ortadan kaldırmak için sürekli güvenlik önlemleri almaya kararlıdır.

Şirket, bir kimlik avı veya başka bir yetkisiz erişim kurbanı olan alışveriş yapanların hesaplarına geri dönmeleri için birden fazla önlem aldığını söylüyor. Bunun Freedman için neden geçerli olmadığı belli değil. CNN’e, Ocak ayında benzer şekilde hesabını kapatan bir dolandırıcılığa düştüğünü itiraf etti, ancak bu süre zarfında Instacart’ın erişimlerini geri getirmesi yalnızca günler aldı.

Instacart çalışanlarının bir soruna benzer sesleri tarif ettiği dolandırıcılık Target’ın Shipt işçileri karşılaşıldı. Freedman’ın durumunda, CNN’e Instacart için çalıştığını iddia eden birinden bir çağrı aldığını ve daha sonra hesabına gönderilen bir doğrulama kodunu okumasını istediğini söyledi. Bilgilerini paylaştıktan kısa bir süre sonra, kilitlendi. Dolandırıcı, hesabının şifresini değiştirmiş gibi görünüyor – yine Shipt müşterilerinin anlattığına çok benzer, ancak onun durumu dışında, Instacart başlangıçta Freedman’ın hesabını tamamen devre dışı bırakarak cevap verdi.

Aynı şey Virginia’dan başka bir müşteriye, Rebecca Maynard’a da oldu. Hesabı, bir kimlik avı dolandırıcılığından sonra benzer şekilde devre dışı bırakıldı ve yeniden etkinleştirildi, ardından açıklanamayan “bağlantılı hesap” sorunu nedeniyle tekrar devre dışı bırakıldı. CNN, itirazının da gizemli bir şekilde reddedildiğini söyledi. Michigan’da bir müşteri olan Ruth Wallace, itirazını onaylattı.

Pandemi, bakkaliye teslimatını çok önemli bir hizmet haline getirdi, ancak işçilerin gelirlerini etkileme basitlığı, Instacart müşterileri gibi çalışanların ne kadar savunmasız olduğunu gösteriyor. Geçen yıl bir salgın sırasında ön saflarda çalışmaya ek olarak, Instacart müşterilerinin bazılarıyla uğraşmak zorunda kaldığı bildirildi. daha büyük bahşişlerle daha büyük siparişleri bekleyen müşteriler, sadece bu ipuçlarını teslimatta küçültmek için.

Instacart müşterileri gibi Gig çalışanları, genellikle tam zamanlı çalışanların zevk aldığı iş istikrarı ve işyeri korumasından yoksundur. En az bir Biden yönetim yetkilisi, zamanın geldiğini söyledi gig çalışanlarını çalışan olarak yeniden sınıflandırmakBu, belirsizliğin bir kısmını hafifletecektir.

30 Nisan, 17:30 ET saatinde güncelleme: Instacart’tan bir açıklama eklendi. Ayrıca Instacart’ın alışveriş yapanlardan bilgi paylaşmamalarını istediği bilgiler de eklendi.



Kaynak

Yorumlar

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

Loading…

0

Bu içerik hakkında sen ne düşünüyorsun?

102 Points
Upvote Downvote

ALES sonuçları ne zaman açıklanacak? ÖSYM 2021 ALES-1 sonuç sorgulama – Yeni Akit Gazetesi

Tarot Falına Göre 3 Mayıs Pazartesi Günü Senin İçin Nasıl Geçecek? 31

Tarot Falına Göre 3 Mayıs Pazartesi Günü Senin İçin Nasıl Geçecek?